Foire aux Questions

Choisissez un prestataire en fonction de ses références, de sa transparence sur les coûts et délais, et de sa capacité à comprendre vos besoins. Vérifiez ses réalisations, sa disponibilité et la qualité de son suivi. Un bon prestataire saura aussi vous conseiller sur la technologie et la stratégie digitale adaptées à votre projet.

Faire appel à un freelance (comme Éve instant web) permet d’avoir un interlocuteur unique, plus de flexibilité et un suivi personnalisé. Les coûts sont souvent moins élevés qu’avec une agence, et la communication est directe, ce qui accélère la prise de décision et réduit les pertes de temps.

Un site sur mesure est conçu spécifiquement pour vos besoins, sans fonctionnalités inutiles ni contraintes techniques imposées par un outil générique. Il offre de meilleures performances, une sécurité renforcée, une évolutivité maîtrisée et une expérience utilisateur optimisée. C’est aussi un choix durable : le site peut évoluer facilement dans le temps, s’adapter à votre activité et rester cohérent avec vos objectifs sans dépendre d’extensions tierces ou de solutions bricolées.

Oui, mais pour attirer des visiteurs qualifiés qui peuvent devenir des clients, un site web doit être clair, attractif, techniquement impeccable et optimisé pour le SEO (voir les questions SEO) Le contenu doit répondre aux besoins de vos prospects. Pour générer des contacts, il est essentiel d’intégrer des appels à l’action, des formulaires accessibles et un suivi régulier du référencement avec l'optimisation SEO.

En combinant un design clair, des contenus utiles, une bonne ergonomie (expérience utilisateur), un référencement naturel optimisé, des appels à l’action bien visibles et un suivi régulier du trafic. Un site performant attire des visiteurs qualifiés, permet de les convertir en contacts et facilite la démarche commerciale.

Un site web est avant tout un outil de visibilité.
Peu importe ce que peuvent vous dire des commerciaux, agences web ou développeurs, il n’est jamais “magique” et ne génère pas automatiquement des clients.

Pour transformer des internautes en visiteurs, puis en prospects, le site doit être combiné à une stratégie marketing :

• réseaux sociaux
• newsletter
• référencement naturel (SEO)
• publicité ciblée

Et il nécessite également du contenu de qualité, des critères techniques adaptés et un suivi régulier du référencement naturel (SEO).

Identifier si un site n'est pas indexé ou mal positionné

Il est essentiel de savoir si votre site n’est pas encore connu par Google ou s’il est simplement mal positionné.

Astuce pour vérifier l'indexation de votre site par Google, tapez dans la barre de cherche : 

site:urldemonsite.fr 

Toutes les pages indexées apparaîtront. Si rien n’apparaît, votre site n’est pas référencé.

Mon site n'est pas indexé par Google

Option 1 : Vous avez réalisé votre site vous même

L’indexation peut prendre du temps si vous ne l’avez pas demandée. 

Au delà de 2 mois après la mise en ligne, si le site n'est toujours pas indexé, il y a probablement un problème technique. Dans ce cas, vous pouvez faire appel à Éve - Instant Web pour identifier la cause (problèmes techniques, contenu trop pauvre ou dupliqué, SEO mal appliqué, …)

Option 2 : Votre site a été réalisé par un prestataire

Il serait judicieux de penser à revoir votre prestataire 😉

Mon site est indexé mais il est mal positionné

Dans ce cas, regardez les questions sur le référencement naturel (SEO) FAQ sur le SEO

La création commence par un briefing détaillé pour comprendre votre univers, vos besoins et vos éventuelles contraintes (sécurisation renforcée, mise à jour régulières ou non, blog ou non, etc.). 

Nous étudions la meilleure solution technique pour une adéquation idéale entre le coût de réalisation et votre budget (aussi bien en termes de création que de maintenance). 

Lorsque vous avez accepté le devis, nous commençons par vous proposer une maquette et un premier plan de site. 

Puis nous passons au développement sur mesure, suivi d’une phase de validation avec vous et enfin la mise en ligne sur votre hébergement.

Cela dépend directement de la taille et la complexité du projet. À titre d'exemple, un site vitrine simple peut être livré en 4 à 8 semaines. 

Cela inclut la conception, le développement et les ajustements après vos retours.

Les facteurs principaux sont : 

• la quantité et la qualité du contenu fourni
• la complexité des fonctionnalités demandées
•  le nombre de révisions et validations nécessaires
• le temps de réponse pour le retour sur chaque étape.

Chaque projet comprend :

• un design responsive adapté aux mobiles et tablettes
• tous les éléments techniques nécessaire à un référencement naturel de base
• un design soigné
• l’optimisation des performances du site
• selon le projet, des fonctionnalités spécifiques demandées.

Les échanges se font de manière régulière à chaque étape clé : briefing, validation de la structure, avancement du développement et ajustements finaux. 

Vous êtes impliqué tout au long du projet pour garantir un résultat conforme à vos attentes.

Oui, nous pouvons proposer des services de design graphique pour créer une identité visuelle cohérente avec votre marque, incluant le choix des couleurs, typographies et éléments graphiques.

Idéalement oui, car vous êtes le plus à même de montrer votre métier et parler de votre activité. Toutefois, nous pouvons vous accompagner dans la structuration des contenus et vous orienter ou vous proposer des images, s'il s'agit d'images illustratives.

Le coût dépend entièrement du cahier des charges : nombre de pages, fonctionnalités, design sur-mesure,... Afin d'éviter les pertes de temps pour tous, il est recommandé de faire un point sur le budget que vous souhaitez consacrer à votre site afin d'orienter les réflexion lors du premier briefing. Nous fournissons toujours une estimation après le briefing initial, mais sachez déjà que d'une manière générale :

• Un “landing page” (une seule page dédié à un seul message, événement, produit, promotion, etc..) → 800 à 2 000€
• Un site vitrine relativement simple (en code pur ou en Wordpress) de 4 à 10 pages, avec possiblement un blog simple (si besoin d'un blog → WordPress) → 2 000€ à 5 000€ selon les options choisies et le niveau de personnalisation du thème
• Un site avec des fonctionnalités plus avancées (WordPress) notamment e-commerce ou spécificités particulières (exemple : gestion des adhésions, gestion des dons, profils d'utilisateurs spécifiques et différents rôles, publications spécifiques, etc.) → de 5 000€ à ++ selon les options
• Pour un site incluant des fonctionnalités spécifiques, des intégrations complexes, un haut niveau de sécurisation et / ou une application métier interne → réalisé en Symfony ou Laravel → de 8 000€ à ++ selon les besoins

Si vous avez un budget bien plus serré, nous vous recommandons d'explorer des solutions alternatives comme les constructeurs de sites web (Wix, Squarespace, etc.) ou les thèmes préconçus sur des plateformes comme WordPress.com. Dans ce cas, Éve pourra vous accompagner dans la réalisation, sur les points les plus techniques, pour vérifier les éventuelles erreurs, etc. 

Dans ce cas, la prestation sera facturée à l'heure passée.

Nous proposons différentes options : contrats de maintenance, mises à jour de contenu, support technique. Vous choisissez le niveau d’accompagnement adapté à vos besoins et au type de site. Certains sites, notamment en code pur, nécessitent peu ou pas de maintenance. D'autres, notamment sous CMS, nécessitent des mises à jour régulières et par conséquent un contrat de maintenance, pour des raisons de sécurité. 

Selon la solution choisie, vous pourrez modifier vos textes, images et certains contenus dynamiques directement depuis l’interface que nous aurons définie ensemble. Il convient de définir cela lors du briefing initial. Par exemple, pour un site en code pur, nous recommandons de passer par nos services pour toute modification ultérieure afin de garantir la qualité, la sécurité du site et l'intégrité du code. Pour les autres outils comme WordPress ou Symfony / Laravel, il faut avoir défini en amont ce qui doit être modifiable et quel niveau de connaissances techniques cela demandera.

Cela dépend directement des choix de conception, de la technologie choisie à la base. Selon ce choix, elles seront plus ou moins faciles, plus ou moins possibles et plus ou moins coûteuses. 

Un CMS comme WordPress, par exemple, laisse davantage de latitudes quant aux évolutions. 

Des sites Laravel ou Symfony permettent aussi beaucoup d'évolutions même si elles seront plus coûteuses. 

Pour un site en code pur, les capacités d'évolutions de fonctionnalités sont beaucoup plus limitées. C'est la raison pour laquelle nous recommandons de bien définir les besoins à l'avance, pendant le briefing initial. 

Oui, nous intégrons les bases nécessaires à la conformité RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) : pages légales (mentions légales, politique de confidentialité), gestion des cookies si nécessaire et sécurisation des formulaires. La conformité dépend également de l’usage du site et des données collectées, ce qui est abordé lors du briefing.

La sécurité est prise en compte dès la conception. En cas de problème, nous pouvons intervenir pour diagnostiquer, corriger et sécuriser le site. Si vous avez un contrat de maintenance, nous pouvons intervenir rapidement. 

Selon la technologie utilisée, des sauvegardes et des procédures de restauration peuvent être mises en place. 

Il convient d'avoir une vigilance extrême si aucune administration n'est mise en place et que vous décidez de modifier le code ou les paramètres. Cela pourrait mettre en danger le fonctionnement et / ou la sécurité du site. De plus les délais et les coûts nécessaires au retour à la normale pourraient être considérablement impactés. 

Oui, votre site peut être déplacé vers un autre hébergeur ou repris par un autre prestataire. Le niveau de facilité dépend de la technologie choisie, mais aucune dépendance artificielle n’est imposée.

Oui, nous pouvons vous proposer des sessions de formation adaptées à vos besoins pour vous permettre de gérer efficacement votre site après sa mise en ligne, que ce soit pour la mise à jour de contenu ou l’utilisation de fonctionnalités spécifiques.

La particularité de Éve est que nous utilisons les technologies les plus adaptées à vos besoins. 

Pour un site vitrine simple, sans blog, sans e-commerce et pour lequel vous aurez peu de modifications à faire, nous recommandons le code pur (HTML, CSS, JS, PHP). Il nécessite peu ou pas de coût de maintenance. Il est par contre recommandé de passer par Éve pour toute modification ensuite. 

Pour un site nécessitant des modifications fréquentes de tout ou partie des contenus, nous utiliserons plutôt un CMS comme WordPress. Dans tous les cas de figure, votre site disposera d'un design responsive, d'une optimisation des performances avec SEO intégré.

Et enfin, nous utiliserons plutôt des technologies comme Laravel ou Symfony pour les sites nécessitant un haut niveau de sécurité et des fonctionnalités sur mesure et non standard. 

Oui, tous les sites sont conçus en “responsive design” c'est à dire pour s’adapter à tous les types d'écrans.

Oui, chaque site est livré avec un certificat SSL installé, assurant la sécurité des données échangées et la confiance des visiteurs. 

Le HTTPS a commencé à être fortement recommandé en 2014, puis imposé par les navigateurs en 2018. Il permet de faire en sorte que les interactions visiteur / site ne puissent pas être interceptées par une personne malveillante (par exemple, lorsque l'utilisateur saisi son adresse mail dans un formulaire d'inscription à une Newsletter).

Nous suivons les meilleures pratiques de sécurité lors du développement. Là encore, cela dépend de la technologie utilisée pour créer le site et du forfait de maintenance que vous choisirez. Nous vous proposerons un contrat de maintenance en relation avec la complexité du site incluant des mises à jour régulières des composants, des audits de sécurité et la mise en place de mesures de protection contre les attaques courantes.

Pour vous permettre de garder le contrôle total de votre site, nous vous recommandons d'acheter et de gérer vous-même votre nom de domaine via un registrar de votre choix. Les hébergeurs proposent généralement l'achat du nom de domaine directement chez eux. Certains proposent même une url gratuite pendant toute la durée de votre abonnement. Nous ne proposons pas ce service pour ne pas créer de dépendance artificielle. Nous pouvons toutefois vous conseiller sur le choix du registrar et vous accompagner dans le processus d'achat et de configuration si nécessaire.

Nous ne proposons pas directement d’hébergement parce que tout comme l'url de votre site, nous ne souhaitons pas créer avec vous un lien de dépendance. Nous pouvons, par contre, vous recommander des fournisseurs fiables et adaptés à vos besoins.

Les besoins varient selon la technologie utilisée. Un site en code pur nécessite généralement moins de ressources qu’un site sous CMS. Nous vous conseillerons sur le type d’hébergement adapté à votre projet lors du briefing initial.

Le code pur (HTML, CSS, JavaScript, PHP) 

Avantages : Le code pur consiste à créer un site entièrement à la main. C’est une solution légère, rapide et très stable, qui nécessite peu ou pas de maintenance. Les coûts sont donc principalement concentrés sur la création initiale. La sécurité est excellente, car il y a très peu de portes d’entrée pour les attaques. Pour modifier les textes, images ou contenus, il est recommandé de faire appel à Éve afin de garantir l’intégrité du code, mais les coûts de modification restent généralement faibles. 

Inconvénients : Ce type de site est peu évolutif : chaque ajout de fonctionnalité ou évolution demande un développement spécifique, ce qui peut rapidement devenir coûteux. Il est donc adapté uniquement aux sites vitrines simples, sans blog ni administration de contenu. 

WordPress (CMS) 

Avantages : WordPress est un CMS prêt à l’emploi qui permet de créer rapidement un site vitrine, un blog ou un site e-commerce grâce à des thèmes et des extensions. C’est une excellente solution pour des besoins standards. La conformité au RGPD peut être bien gérée et l’administration du site peut être relativement poussée. 

Inconvénients : Certaines extensions sont payantes, souvent sous forme d’abonnement. Éve privilégie toujours les solutions gratuites, mais cela n’est pas toujours possible. WordPress peut devenir limité, plus lourd ou plus coûteux lorsqu’on recherche des fonctionnalités très spécifiques, une administration complexe ou des performances optimales. 

Laravel ou Symfony (frameworks) 

Avantages : Laravel et Symfony sont des frameworks de développement professionnels permettant de créer des sites et applications web entièrement sur mesure. Ils offrent un haut niveau de sécurité, de performance et d’évolutivité. Cette solution est idéale lorsque le projet nécessite une logique métier avancée, une administration personnalisée ou des exigences élevées en matière de sécurité. 

Inconvénients : Les principaux freins sont le coût et le délai de développement. Un site Laravel ou Symfony demande plus de temps de conception et de développement, ce qui implique un budget plus élevé. C’est pourquoi cette solution est réservée aux projets où la sécurité, la personnalisation et l’administration du site après la mise en ligne sont des enjeux essentiels.

Le SEO (Search Engine Optimization), ou référencement naturel, aide les moteurs de recherche à interpréter le contenu d’un site afin de le « classer » dans la liste des sites qu’ils connaissent. Un classement plus ou moins bon aidera, ou non, les internautes à trouver votre site. Les éléments visibles, comme le titre ou le résumé, inciteront les internautes à cliquer pour le visiter.

Les moteurs de recherche utilisent de très nombreux critères pour positionner un site dans leurs résultats, et ils sont peu enclins à en partager l’intégralité.

Ce que l'on peut dire des critères essentiels de nos jours  :

Critères techniques de classement SEO

Rapidité d'affichage, accessibilité (ergonomie et handicap), cohérence de la structure, adaptation aux types d'écran (ordinateurs, tablettes, mobiles), référencement local, …

Critères de notoriété

Par rapport aux sites concurrents dans le domaine, ancienneté de l'url, richesse du contenu, backlinks (d'autres sites qui font référence au votre), nombre de pages avec du contenu “intéressant" selon le moteur de recherche,  nombre de clics d'internautes, …

Critères de contenu

Le site a t'il beaucoup de contenu “utile”, y a-t-il des ajouts réguliers de contenus, …

L’indexation peut prendre de quelques jours à plusieurs semaines après la mise en ligne. La visibilité dépend ensuite de nombreux facteurs comme la qualité du contenu, la concurrence, la régularité des mises à jour et surtout de l'ajout régulier de contenu.

Le site sera indexé sur les moteurs de recherche mais son classement (première page et positionnement dans la page) dépend par contre de nombreux critères :

Voir la question “Qu'est ce que le SEO ?”

De notre coté, nous appliquons les techniques nécessaires au SEO, mais la “visibilité” réelle (classement dans les moteurs de recherche) dépend également du contenu publié, des mots-clés utilisés et de leur placement dans le site, de la concurrence dans votre domaine, … 

Si vous optez pour un site avec l'ajout régulier de contenus, Éve peut vous proposer un accompagnement pour effectuer un suivi de la pertinence SEO des contenus que vous ajouterez.

Oui, la performance fait partie intégrante du développement. Nous optimisons la structure du site, les ressources et le temps de chargement afin d’offrir une navigation fluide et de répondre aux critères de performance attendus par les moteurs de recherche, notamment parce que cela favorise le SEO.

Oui, nous pouvons proposer un accompagnement SEO complémentaire : optimisation du contenu, suivi des performances et ajustements techniques. Cela permet d’améliorer progressivement la visibilité du site sur les moteurs de recherche.

Gardez à l'esprit que le SEO est un travail de longue haleine qui nécessite du temps et de la régularité dans la publication de contenus de qualité. 

Un site, même parfaitement optimisé, ne suffit pas à lui seul à garantir un bon référencement sans un travail continu. C'est pourquoi nous recommandons souvent de coupler la création du site avec une stratégie d'ajout régulier de contenus en lien avec votre activité.